استخدام لوحة مفاتيح الحاسب الآلي بطريقة اللمس بسرعة لا تقل عن (20) كلمة صحيحة في الدقيقة.
تنسيق الرسائل والجداول باستخدام برنامج MS WORD.
إدارة نظام التشغيل DOS وبيئة النوافذ Windows.
استخدام برنامج الجداول الإلكترونية MS EXCEL.
استخدام الإنترنت Internet Explorer.
استخدام برنامج العروض التقديمية MS PowerPoint.
إدارة الوقت والبريد الإلكتروني MS Outlook.